Sıkça Sorulan Sorular
Müşterilerimizin merak ettiği depolama süreci ve nakliye hakkında soruları yanıtlıyoruz.
Depolama Hakkında Sorular
1Eşya depolama hizmeti nedir?
Hali hazırda mevcut eşyalarınızın belirli bir süre kapsamında uygun koşularda bir hizmet sağlayıcı firma tarafında ücret karşılığı sunulmasıdır.
2Depolama ücretleri ne kadar?
Depolama ücretleri firmadan firmaya göre farklılık göstermektedir ama genel olarak fiyatlar eşyalarınızın hacmi yani m³ üzerinden değerlendirilir.
3Depolama fiyatları nasıl hesaplanır?
Depolama firmaları fiyat teklifi sunarken size oda başı fiyat teklifi verirler ve bu odalar belirli bir hacme kadar eşya kapasiteleri vardır. Ayrıca ek hizmetlerde fiyat teklifinde bir etkendir.
4Hangi eşyalar depolanabilir?
Mobilyalar, beyaz eşyalar, kişisel kutular ve kısaca bir evde bulunan tüm eşyaları depolayabilirsiniz. Depolama hizmetimiz sadece ev eşyaları ile kısıtlı değildir. Evrak, arşiv, ticari ürünler veya sanat eseri gibi değerli eşyaları bile değerinde sigorta güvencesiyle depoluyoruz. Haşereye neden olacak organik ve gıda ürünleri kesinlikle depolamıyoruz.
5Depoma tesislerinizde araç ve motosiklet saklayabilir miyim?
Evet, Taxibox depolama ünitelerinde otomobil veya motosiklet gibi büyük yapıdaki şeyler uygun koşulara sahip depolarımızda muhafaza edebiliyoruz. Bu konuda ayrıntılı bilgi almak için Taxibox müşteri hizmetlerimizden daha fazla bilgi alabilirsiniz.
6Kiralamış olduğum oda depolama ünitesine ne sıkla erişebilirim?
Depolama tesislerimize hafta için mesai saatlerinde erişebilirsiniz ve istediğiniz eşyayı alabilir veya ekleme yapabilirisiniz. Kiralamış olduğunuz odayı ziyaret etmeden 1 saat önce Taxibox müşteri hizmetlerine bilgilendirmelisiniz.
7Kiralamış olduğum oda depolama ünitesine başka kişiye erişim yetkisi verebilir miyim?
Elbette, sahip olmuş olduğunuz odayı bir başka kişinin erişim imkanı tanıyabilirsiniz. Bunun için önceden oda ve erişim vermek istediğiniz kişinin bilgilerini bize iletmeniz yeterli olacaktır.
8Eşyalarımın depoda kaybolma veya başka bir eşya ile karışma riski var mı?
Hayır, eşyaların başka bir eşya ile karışması ve kaybolması mümkün değildir. Paketleme aşamasında her eşya özel olarak etiketlenir ve sistemimizde parça olarak listelenir. Ek olarak kişiye özel depolamanın en büyük avantajı eşyalarınıza sadece siz erişebiliyorsunuz ve başka bir eşya ile karışma riskini ortadan kaldırıyor.
9Depolama alanınızda rutubet olur mu?
Bir depolama firması olarak en büyük farkımız; depolama için sunduğumuz tesisler iklim kontrolü tesisler olmasıdır. Eşyaların yıllarca depoda kalsa bile toz, kir veya nem gibi çevresel faktörlerde etkilenmeyecek şekilde planlanmıştır.
10Depo ücretimi geciktirsem veya ödemesem ne olur?
Bu gibi durumlar nadirde olsa karşılaşan bir durumdur. Firma olarak bu tür durumlardan yasal olarak etkilenmemek, gerek kendi haklarımızı ve gerek müşterilerimizin haklarını korumak için karşılıklı sözleşme yapılır. Depo ücreti geciktirilmesi durumunda ilk etapta müşterilerimize konu hakkında bilgilendirme yapılır. 3 Ay ödeme geciktirilmesi durumunda sözleşme kapsamında doğan hakkımızı kullanarak ödenmemiş kira ücreti karşılığında depodaki eşyanız açık artırma usulü ile satılır.
11Sözleşmem ve depolama süresi dolduğunda ne olur?
Depolama sürecinde Taxibox olarak her zaman müşterilerimizi esneklik sağlıyoruz. Sözleşme ve depolama süresi dolduğunda aynı esnek şartlarda talebiniz olması durumunda sözleşme ve depolama süresini yeniliyoruz.
12Sözleşmem dolduğunda fiyat artışı oluyor mu?
Sunmuş olduğumuz sözleşme kapsamında 6 ay boyunca anlaşılan fiyatta sabit kalır. Sözleşmenin süresi dolması veya 6 ayın sonunda piyasa ortalamasında fiyat güncellenir.
Nakliye Hakkında Sorular
1Nakliye depolaması nedir?
Depolanacak eşyanın depolama aşaması için paketlenmesi, sökülmesi ve depoya taşınma hizmetine denir.
2Nakliye ücreti depolama fiyatına dahil midir?
Hayır, fiyat teklifi sunulurken nakliye ücreti vereceğiniz bilgiler doğrultusunda ayrı olarak ücretlendirilir.
3Depolama ve nakliye öncesi ne gibi hazırlıklar yapmam gerekiyor?
Önceden depoya koymayı düşünmediğiniz eşyaları ayıklamalısınız. Buzdolabınızı boşaltmalı ve paketleme için hazır duruma getirmeniz gerekiyor. Kişisel eşyalarınızı mevcut eşyanızdan ayırmanız gerekiyor. Son olarak kutu haline getirilmesi gereken eşyalarınızı paketlemelisiniz. Geriye kalan mobilya, beyaz ve diğer hacimli eşyalarınızı ekibimiz tarafında hali hazırda ambalajlanmaktadır.
4Depolama nakliyesi fiyatı ne kadar?
Belirli bir fiyat yoktur. Eşyalarınızın kaçıncı kattan alınacağı, nereden alınacağı ve miktarına bağlı olarak fiyat hesaplanır. Ayrıca isteyeceğiniz herhangi bir ek hizmette fiyatı etkilemektedir.
5Nakliye içerisinde ne gibi hizmetler sunuyorsunuz?
Kısaca bir evden eve nakliye şirketinden beklediğiniz tüm hizmetleri sunuyoruz. Eşyalarınızı paketlenmesi olsun, mobilyaların sökülmesi ve gereken bir çok hizmeti vermekteyiz.
6Nakliye ve depolama hizmeti almak için ne yapmam gerekiyor?
Bizden 3 iş günü öncesinden randevu almanız yeterli olacaktır.
7Eşyaları kendi imkanlarıma depoya getirebilir miyim?
Evet, bu hizmetimiz ek bir hizmet olduğu için dilerseniz kendi imkanınızla veya başka bir taşıma firması aracılığıyla eşyalarınızı kiralamış olduğunuz depoya getirebilirsiniz.
8Tüm taşıma ne kadar sürer?
Bu durum evinizin depo arasında mesafe ve eşya miktarına bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Lakin ortalama bir taşınma süreci 5 - 7 saat içerisinde tamamlanmaktadır.
TAXİBOX Bir Yaşam Biçimidir!
Neden TAXİBOX Seçmeliyim?
TAXİBOX sadece bir depolama firması değildir. TAXİBOX tercih etmek bir yaşam biçimidir. Üstün hizmet anlayışı ve müşteri memnuniyeti vermiş olduğumuz önem marka kalitemizi ortaya koymaktadır. Depolama alanında farklı ve esnek hizmet modellerimizde bu sektörde büyük bir farkındalık ortaya koymaktayız. En büyük politikamız müşterilerimize en uygu fiyatlarda en iyi hizmeti sunmayı amaçlamaktadır. Akılı ve kişiye özel oda depolarımız, hızlı hizmet ve sigorta güvenceleriyle müşterilerimizi cezbetmekteyiz.
